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全国宅配クリーニング「ラローザ」
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誰の責任?
 この間、京都のお住まいの方からお電話を頂きました。クリーニングのご依頼ではないんですが、「困ってしまって・・・ご意見を聞かせてください。」との事。

 ご自宅の近くのクリーニング店に出したスーツ、「カルヴァン・クライン」だそうですが、思いっきり縮んでしまっていて、文句を言って再度やり直させても少しも直らないとの事。

 「店の人が言うには、製品的な問題だからうちには責任が無いとの事で、結局、泣き寝入りするしかないのでしょうか?」と悲しげな声で私に尋ねてきます。私、消費者管理センターでもありませんし、余り無責任なことは言えない立場ですが、やはりこれはおかしい話だと思います。

 まず、製品の特徴を聞くと、ポリエステルにポリウレタンを混紡した伸び縮みのある素材。これは乾燥温度が高かったり、タンブラー乾燥すればポリウレタンが簡単に縮みます。更に品質表示ラベルには、「タンブラー乾燥禁止」など、特別な指示の無い、通常通りのドライクリーニング指示との事。
 想像でしかありませんが、これは普通にタンブラー乾燥してしまい、その時の温度が高すぎたのでは・・と思います。

 経験値の高い技術者なら「これは乾燥機はダメだ」と簡単に判断の付けられる製品ですが、やはりメーカー責任として、「高温及びタンブラー乾燥の危険性」を明記するべきだと思いました。それを踏まえて「もう一度お店に持っていって、クリーニング店かメーカーか、責任の所在をはっきりして貰い、きちんと対応してもらうべきだ」と、電話の主に進言しました。ひょっとすると出過ぎた意見だったかも知れませんが・・・。

 クリーニングとは、洗って綺麗にするのが仕事であって、新品に再生出来るわけではありません。経時劣化や洗浄に拠って衣類がダメージを受けることもあります。しかし、クリーニングを行って、お客様がガッカリするようなことがあってはならないと思います。少なくとも説明責任を回避して、お客様に問題を投げ返すような真似は全体に許せません。

 政治屋のブログの〆みたいになっちゃいました。

 
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カッコウ
朝になるとカッコウの鳴き声が聞こえます。
カッコウはよそ様の巣に卵を産んで育ててもらいます。
モズなどの小さい鳥が、大きなカッコウを育てている映像をテレビで見ましたが、
人間にしてみれば「それはおかしいだろ!」と思ってしまいますね^^;
モズにしてみれば"私の巣に居るこの鳥は我が子"なのですよね
カッコウは別の子それでもモズは愛情をもって育てているのですから
私たち人間は我が子を育てるのに本当に愛情をもって育てていかないと
いけないな~と思っています。
子供を抱いてあげましょうね^^
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ドラッグストア
昨日、近所にドラッグストアがオープンしました。

地元では有名なチェーン店で、県内や近県のどこを走っても

その看板を見かけます。

不景気といわれる世の中でこの出店のペースには

びっくりします。

自宅に広告が入っていたので

会社帰りに寄ってみました。

店内をぐるりと一周すると

いつの間にか買い物かごはいっぱいに。

特売品だけでなく、あれもこれもと入れてしまいました。

周りのお客さんを見ても、そんなお客さんばかり。



こんなんだから次々と出店できるんですね。
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営農サンバー
先日、友人のお父さんの軽トラにお世話になりました。
友人のお父さんがこの車を買ってきた時は、家族から
「なんやこのくさった軽トラ」(福井弁)
と非難されたそうですが、

その軽トラこそ軽トラの中の軽トラ、キングオブ軽トラ
農道のポルシェこと サンバーでした。
しかも、今は手に入らない「営農サンバー」でした。
この立体エンブレム

SBSH0031.JPG

欲しいです。
この車の価値を友人に力説したところ、
じいさんにも伝えておくとのこと。

スバルは軽自動車撤退とのことですが、
サンバーだけは造り続けてほしいです。

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